Comment récupérer facilement les coordonnées de votre prospect sans avoir l’air de les demander
Mais que c’est rageant ! Eh oui, je suis sûre que vous avez déjà connu cette situation:
Vous êtes dans une soirée, dans un train ou une réunion de réseautage. Vous discutez avec une personne qui montre des signes d’intérêt pour ce que vous avez à proposer. Oui mais voilà, le moment ne s’y prête pas, ce n’est pas l’endroit, vous n’avez plus le temps, bref, il va falloir se reparler. Et, c’est là que les choses se corsent car vous ne savez pas comment demander les coordonnées de votre prospect. En règle générale, dans le meilleur des cas, vous donnez votre téléphone ou votre carte de visite en disant: “ n’hésitez pas à me rappeler”… ce qui n’arrive jamais ! Et voilà, encore un prospect de plus en moins… Mais ça, c’est la faute à votre maman, elle vous a trop bien élevé…
Première chose à faire, oubliez les cartes de visite! Personne ne les utilise. Par curiosité, fouillez votre sac ou votre bureau et regardez toutes ces cartes que vous n’avez jamais rappelé. Vous comprendrez vite pourquoi donner la vôtre ne sert à rien. Voilà une dépense inutile que vous pouvez vous épargner.
Deuxième chose à comprendre: il faut avoir un certain sens de l’urgence. L’intérêt d’un prospect s’apparente à un soufflé au fromage, il retombe trés vite ! Il va donc falloir trouver un moyen de rappeler votre prospect avant qu’il vous ai oublié…mais sans ses coordonnées, cela va être compliqué !
Mais alors, comment faire pour récupérer ses coordonnées ?
Il existe plusieurs techniques qui nécessitent des matériels différents, voyons cela ensemble:
1/ Comment récupérer un numéro de téléphone
- Matériel: un smartphone. Commencez par créer une fiche contact à votre nom avec toutes vos coordonnées. Inscrivez vos nom, prénom, téléphone, mail et un descriptif trés rapide de votre activité ( Entreprise/nutrition; beauté/ healthy etc…). Au moment de quitter votre prospect, dites simplement: “ je vais vous envoyer ma fiche contact. A quel numéro dois-je l’envoyer? “ . Et voilà, vous avez récupéré son numéro. Une fois hors de vue, créez une fiche contact pour ce numéro afin de le retrouver facilement.
- Matériel: un simple téléphone portable : “ je vais vous envoyer un sms pour que vous ayez mon téléphone. A quel numéro je l’envoie”?
- Matériel: un téléphone fixe : “ je ne réponds pas quand je ne connais pas le numéro. Quel est le vôtre, je veux être sûr de vous répondre”
2/ Comment récupérer un lien réseaux sociaux :
Commencez par demander quel est le réseau social préféré de votre prospect.
- Si Facebook : faites la demande d’ami directement devant la personne
- Si Linkedin: depuis l’application smartphone, vous pouvez scanner directement votre contact et vis versa. Marche à suivre:
Ouvrez l’application sur votre smartphone
A côté de la barre de recherche ( loupe), vous verrez des icones carrées. Appuyez dessus. Une fenêtre s’ouvre. Choisissez Mon code. Votre prospect va faire la même chose mais lui il choisira scanner. Il va scanner votre QR code et vous le sien. Et voilà, vous êtes directement connectés sur Linkedin, vous avez les coordonnées !
3/ Récupérer un email :
Dites simplement: “ je vais vous envoyer un mail pour ….., à quelle adresse voulez-vous que je l’envoie? Comme ça, vous aurez mes coordonnées. “
Ce que vous pouvez proposer d’envoyer:
- votre fiche contact
- une newsletter en rapport avec votre conversation
- un article sur l’une des passions de votre prospect
- un ebook
- une video de présentation
- une page de capture
- ou tout contenu susceptible d’intéresser votre prospect
Voilà, vous gardez une trace de votre échange,
la possibilité de rappeler
ou de communiquer avec votre prospect.
N’attendez pas trop longtemps pour vous manifester. Un simple sms, email ou messenger pour dire que vous avez apprécié cette rencontre, que vous espérez que la personne est bien rentrée etc… et dans la foulée, annoncez vos dispos ( donnez 1 ou 2 créneaux dans les 48H00 ) pour “ reprendre notre conversation, si vous le souhaitez”.
Communiquer avec le marché froid, cela s’apprend. En savoir plus
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Merci pour cet article intéressant et utile. C’est vrai que c’est essentiel de récupérer un numéro de téléphone plutôt que de laisser sa carte de visite, voire de donner un flyer, ce qui ne sert pas à grand-chose.
merci jean philippe de ce retour !